Pwyllgor Llywodraethu ac Archwilio
ANNUAL COMPLAINTS AND SERVICE IMPROVEMENT REPORT 2022/23
RESOLVED: To accept the report.
Y Cabinet. Y Cabinet sy'n gwneud y rhan fwyaf o benderfyniadau'r cyngor.
Adroddiad blynyddol ar gwynion a gwella gwasanaethau 2022/23
Cymeradwyodd y Cabinet yr adroddiad. Cynigiodd cynghorwyr sylwadau ac awgrymiadau ar sut mae'r Cyngor yn delio â chwynion.
Y Cabinet. Y Cabinet sy'n gwneud y rhan fwyaf o benderfyniadau'r cyngor.
Adroddiad Blynyddol Cwynion a Gwella Gwasanaethau 2023/24
Cymeradwyodd y Cabinet yr adroddiad a chynigiodd sylwadau ac awgrymiadau ar sut mae'r Cyngor yn ymdrin â chwynion.
Pwyllgor Llywodraethu ac Archwilio
ANNUAL COMPLAINTS AND SERVICE IMPROVEMENT REPORT 2023/24
RESOLVED · To accept the report · To accept the proposal of the Head of Corporate Services to submit a further report which would set a context for service improvement policies and arrangements Note: Appendix A: Complaints Received: Cyngor Gwynedd (Welsh Version) - need to check population percentage
Y Cabinet. Y Cabinet sy'n gwneud y rhan fwyaf o benderfyniadau'r cyngor.
Cwynion a gwella gwasanaethau, hanner cyntaf 2024/25
Derbyniodd a nododd y Cabinet yr wybodaeth yn yr adroddiad.
Mae eitemau'n cael eu cysylltu pan fydd eu teitlau'n rhannu'r rhan fwyaf o'u geiriau a'u bod o fewn 18 mis i'w gilydd. Dydy cynghorau ddim yn rhifo adroddiadau ar draws cyfarfodydd, felly gall ambell gysylltiad fod yn anghywir, a gall cam fod ar goll os newidiodd ei deitl yn fawr. Mae pob cam yn cysylltu â'r cyfarfod, lle mae papurau'r cyngor ei hun.