Pwyllgor Craffu Gofal. Mae pwyllgorau craffu yn holi penderfyniadau a gallant argymell newidiadau. Dydyn nhw ddim yn gwneud y penderfyniad.
Adroddiad perfformiad Oedolion, Iechyd a Lles
Derbyniodd y pwyllgor yr adroddiad a nododd sylwadau'r aelodau.
Pwyllgor Craffu Gofal. Mae pwyllgorau craffu yn holi penderfyniadau a gallant argymell newidiadau. Dydyn nhw ddim yn gwneud y penderfyniad.
Adroddiad grŵp gorchwyl a gorffen ar gwynion
Cytunodd y pwyllgor ar argymhellion y grŵp. Gofynnodd i'r Aelodau Cabinet dros Blant a Chefnogi Teuluoedd, ac dros Oedolion, Iechyd a Lles, ysgrifennu at Lywodraeth Cymru i fynegi pryder nad yw'r canllawiau ar drin cwynion wedi cael eu diweddaru ers 2014, ac nad oes ystyriaeth briodol wedi'i rhoi i'r cyfryngau cymdeithasol fel ffordd i gwynwyr gyflwyno cwynion. Gofynnodd i adrannau sicrhau bod y tablau yn adroddiadau cwynion gwasanaethau cymdeithasol yn y dyfodol yn gyflawn ac yn gyfredol. Argymhellodd y dylai'r Aelod Cabinet perthnasol adolygu ffurflen gwynion gorfforaethol a'i gwneud yn debycach i ffurflenni gwasanaethau cymdeithasol, er mwyn hybu a gwella mynediad at ffurflenni Cymraeg. Gofynnodd i adrannau nodi ar ffurflenni cwynion y gellir cysylltu â'r Cyngor drwy'r cyfryngau cymdeithasol, a gofynnodd i'r Cyngor ystyried ffyrdd y gall gofalwyr gyflwyno cwynion.
Mae eitemau'n cael eu cysylltu pan fydd eu teitlau'n rhannu'r rhan fwyaf o'u geiriau a'u bod o fewn 18 mis i'w gilydd. Dydy cynghorau ddim yn rhifo adroddiadau ar draws cyfarfodydd, felly gall ambell gysylltiad fod yn anghywir, a gall cam fod ar goll os newidiodd ei deitl yn fawr. Mae pob cam yn cysylltu â'r cyfarfod, lle mae papurau'r cyngor ei hun.